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榮譽客戶Customer stories
必勝客
必勝客是比薩專賣連鎖企業之一彩票平台哪个稳定靠谱,由法蘭克·卡尼和丹·卡尼兩兄弟在1958年,憑著由母親借來的600美元于美國堪薩斯州威奇托創立首間必勝客餐廳彩票平台哪个稳定靠谱。它的標識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標志。
 
必勝客屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下擁有肯德基彩票平台哪个稳定靠谱、必勝客、東方既白、必勝宅急送等世界知名餐飲品牌彩票平台哪个稳定靠谱,分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮、甜品餐飲領域名列全球第一。
基本簡介
 
必勝客屬必勝客
必勝客
于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下擁有肯德基、必勝客、東方既白、必勝宅急送等世界知名餐飲品牌彩票平台哪个稳定靠谱,分別在烹雞彩票平台哪个稳定靠谱、披薩、墨西哥風味食品及海鮮餐飲領域名列全球第一。日前,央視一則關于《必勝客網上訂餐涉嫌泄露顧客信息》的報道再度引發全社會對信息安全的廣泛關注。報道稱彩票平台哪个稳定靠谱,市民劉先生因長期加班,是外賣的“重度用戶”。最近他登錄必勝客官網彩票平台哪个稳定靠谱,進入訂餐頁面輸入手機號碼后,該網頁竟跳轉到另一頁面,上面赫然顯示出他的個人信息和公司地址。

折疊編輯本段文化理念
 
20年來必勝客
必勝客
必勝客在中國開店布局的思路可謂有“全局觀”。百勝餐飲集團中國事業部必勝客品牌總經理高耀說,“與跨國企業通常只關注沿海發達城市的做法略有不同,20年來必勝客有步驟、有層次地向中國一線、二線、三線城市逐級進駐,從沿海城市彩票平台哪个稳定靠谱、經濟發達地區逐步向西南、東北、西北等區域全面推動。”必勝客在西部布局的同時,其長期秉持的“環境保護理念”將為蘭州餐飲業帶來一陣“新風氣”彩票平台哪个稳定靠谱。呂鵬說彩票平台哪个稳定靠谱,“蘭州市城區現有注冊登記的餐飲企業4000余家,油煙、噪聲彩票平台哪个稳定靠谱、污水、廢棄食用油脂、異味等環境污染問題日益突出。經營面積500平方米以上的大型餐飲企業安裝油煙凈化設施的僅占30%;城區餐飲業清潔能源使用率不足30%彩票平台哪个稳定靠谱;相當多的餐飲業存在選址不當的問題,引發環境糾紛。”而必勝客歡樂餐廳中則有頗多“環保設計”。百勝餐飲集團中國事業部公共事務及政府關系副總裁王群表示,“必勝客歡樂餐廳不斷更新先進的節能設備。操作流程上,對節水、節電彩票平台哪个稳定靠谱、節約紙張等也都進行了嚴格管理,如設定所有用電設備的開關時間、控制空調溫度、合理使用洗滌劑等。”
 
必勝客對西部生態環境的關愛,還體現在扶持大學環保公益項目上。據王群介紹,必勝客在中華環境保護基金會設立了“大學生環保公益活動小額資助項目基金”彩票平台哪个稳定靠谱,蘭州大學的“低碳支教團——千人宣教計劃”入選今年的資助項目。蘭州大學的百名大學生,將深入紅柳溝等10所小學為3000名小學生進行“1+1”對口“低碳”宣傳教育活動,他們學到的環保知識將影響到3000個家庭。”
 
折疊編輯本段主要產品
 
比薩餅(Pizza),是一種在全球頗受歡迎、起源于中國而發源于意大利的食品彩票平台哪个稳定靠谱。比薩餅的通常做法是用發酵的圓面餅上面覆蓋番茄醬,奶酪和其他配料由烤爐烤制而成。奶酪通常用莫扎里拉高級乳酪,也有混用幾種奶酪的形式彩票平台哪个稳定靠谱,包括帕馬森干酪(parmesan), romano, ricotta 或Monterey Jack等。
 
據統計,在意大利大約有20,000多間比薩餅店,全球最大的比薩餅連鎖店是必勝客。
 
折疊必勝客天天半價
 
為了答謝顧客彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客招牌美食天天半價[3]又來了彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱,每天兩款必勝客招牌美食。天天半價活動僅限堂食,恕不外帶外送彩票平台哪个稳定靠谱,不可與其他優惠同享。
 
每款半價產品限每人點購一份,周三、周四、周五的兩款半價配餐限任選一,半價僅限單點彩票平台哪个稳定靠谱,且不含2合一比薩,周六周日半價產品因市場差異有所不同。
 
全國機場彩票平台哪个稳定靠谱、火車站、旅游度假及游樂場餐廳不參與天天半價活動。2014年8月11日至8月17日必勝客天天半價競猜活動彩票平台哪个稳定靠谱。

折疊編輯本段發展現狀
 
折疊四線市場
 
必勝客餐飲集團為進一步加強在大城市布局的同時彩票平台哪个稳定靠谱,已開始大舉進軍中國的中小城市。據了解,必勝客把中國市場分為4個層次:上海、北京彩票平台哪个稳定靠谱、廣州、天津等大城市屬于一線市場;南京、杭州、合肥彩票平台哪个稳定靠谱、濟南等省會城市屬于二線市場彩票平台哪个稳定靠谱;蘇州彩票平台哪个稳定靠谱、徐州、常州、溫州、寧波、金華、湖州彩票平台哪个稳定靠谱、海拉爾彩票平台哪个稳定靠谱、嘉興等地級市屬于三線市場;而余姚、常熟 郴州等縣級市屬于四線市場。必勝客華東市場總經理童若鳴曾對媒體透露,隨著中國中小城市的迅速崛起以及居民消費水平的顯著提高彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客開始將市場拓展的觸角伸向中小城市,特別是以縣級市為代表的“四線市場”彩票平台哪个稳定靠谱,以提高必勝客在中國市場的覆蓋率和滲透率彩票平台哪个稳定靠谱。
 
折疊迅猛發展
 
自1990年在北京開出第一家店以來彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客迄今已在中國50多個城市開設了187家連鎖店,員工超過1萬人彩票平台哪个稳定靠谱。其中,華東市場就有69家連鎖店,分布在15個城市。據透露,到今年年底彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客在中國的連鎖店將達到200家。童若鳴說:“今后彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客將保持迅猛發展的勢頭,使必勝客連鎖店及其衍生品牌‘必勝宅急送’在華東市場以及全國市場遍地開花。”
 
折疊直營模式
 
必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式,開設一家連鎖店的投資大約在500萬元人民幣左右。從1958年美國年輕的卡尼兄弟以一間只有25個座位彩票平台哪个稳定靠谱、像小屋(hut)一樣的比薩餐廳開始創業至今,短短47年,必勝客已發展成為世界最大的比薩連鎖店體系,在全球90多個國家和地區擁有1.35萬家分店彩票平台哪个稳定靠谱,25萬名員工彩票平台哪个稳定靠谱,每天向超過400萬名顧客提供170多萬個比薩。
 
折疊編輯本段大事年表
 
折疊20世紀50年代
 
1958年剛剛畢業于美國堪薩斯州Wichita State University 的Frank 和Dan Camey兄弟倆,向母親借600美元,在堪薩斯州的Wichita開設了第一間必勝客比薩餐廳。
 
1959年必勝客在堪薩斯州正式成立公司彩票平台哪个稳定靠谱,并在州內的Topeka開設第一家特許經營的必勝客餐廳。由Dick Hassur自主管理。作為特許經營者彩票平台哪个稳定靠谱,迪克被獲準使用必勝客注冊商標和秘密的產品配方彩票平台哪个稳定靠谱,并同時得到卡尼兄弟在管理上的協助。

折疊20世紀60年代
 
1965年必勝客第一支電視廣告片“Putt-Putt to Pizza Hut”開始投放。
 
1967年世界最大的比薩(直徑6英尺)在德克薩斯州的必勝客餐廳隆重開業之際烘烤出來。
 
1968年必勝客在加拿大開設第一家國外分店,從此開始走向國際市場彩票平台哪个稳定靠谱。
 
1969年必勝客開始全面采用紅色屋頂裝飾。同年彩票平台哪个稳定靠谱,墨西哥第一家必勝客分店在Guadalajara開業。
 
折疊20世紀70年代
 
1970必勝客
必勝客
年澳大利亞第一家必勝客餐廳開業彩票平台哪个稳定靠谱。
 
1971年必勝客無論在營業額還是餐廳數量方面彩票平台哪个稳定靠谱,都成為全球第一的比薩連鎖餐廳。
 
1972年必勝客股票在紐約證券交易所上市。第1000家必勝客連鎖餐廳在美國堪薩斯州的威之達市開業。
 
1973年必勝客在日本及英國開辦連鎖餐廳。
 
1976年必勝客第100家國外連鎖餐廳在澳大利亞開張。必勝客第2000家連鎖餐廳在美國密蘇里州開業彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱。
 
1977年必勝客與百事可樂合并彩票平台哪个稳定靠谱,在“百事可樂”的幫助下,必勝客開始向全球開拓的方向發展。必勝客在德克薩斯州開設第3000家連鎖餐廳。
 
1979年必勝客在科威特和阿拉伯聯合酋長國開拓市場。
 
折疊20世紀80年代
 
1988年必勝客慶祝誕生30周年彩票平台哪个稳定靠谱。在全世界的連鎖店超過6000家。必勝客推出的獎勵讀書計劃受到里根總統嘉獎。
 
1989年必勝客在全美推出“加入必勝客工作”計劃,招募了10000余名殘疾員工,該計劃被認為是當時餐飲業首創的最大慈善倡議彩票平台哪个稳定靠谱。必勝客在國外的第1000家分店在加拿大安大略州開業,至此彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客在全球54個國家擁有分店彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客歷史上第一次為白宮遞送比薩,為第一夫人芭芭拉·布什舉辦的“閱讀是基礎”的招待會提供服務。
 
折疊20世紀90年代
 
1990年必勝客餐飲體系的年營業額達到40億美元。同年,必勝客進入中國市場,在北京開設第一家中國分店彩票平台哪个稳定靠谱。
 
1991年俄羅斯的葉利欽總統剛平息一場政變時,必勝客向他及其支持者提供了最具歷史意義的外送服務。
 
1995年必勝客被《飯店和社會機構》雜志評為1995年“連鎖的選擇”獎項彩票平台哪个稳定靠谱,被視為在過去11年里最好的比薩連鎖店。
 
1997年必勝客所屬百事餐飲集團從百事集團分離出來,于當年10月7日在美國成立全球最大的餐飲業集團--百勝全球餐飲集團,原百事集團成員全球著名的必勝客、肯德基、塔可鐘三家餐飲公司,同時宣布成為百勝全球餐飲公司成員。
 
1998年必勝客“上海旗艦店/美羅店”在上海開業。
 
1999年必勝客在中國江蘇省第一家比薩連鎖餐廳在蘇州開業。必勝客在中國浙江省第一家比薩連鎖餐廳在杭州開業。

折疊21世紀初
 
2002年1月必勝客首次在中國推出中式比薩“富香團員”與消費者共度中國新年彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱。3月12日,百勝全球餐飲集團總部在美國宣布:集團內除已擁有并經營的必勝客、肯德基及塔可鐘三大著名連鎖品牌外,與Yorkshire Global Restaurants公司簽署合約,收購了其屬下的AW及Long John Silvers兩個國際餐飲品牌。收購這兩家新品牌的同時,百勝全球餐飲集團的英文名稱將同時由Tricon Global Restaurants, Inc彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱,改為Yum! Brands, Inc。但百勝集團的中文名稱仍沿用目前使用的名稱不會改變。
 
2003年1月10日中國必勝客開店突破100家彩票平台哪个稳定靠谱。以100家店為新的起點,必勝客在“休閑餐飲”的基礎上彩票平台哪个稳定靠谱,以更易親近的定位“必勝客歡樂餐廳”出現在中國餐飲市場。4月,中國必勝客在午茶和夜茶時段(每天的14:00--17:00,20:00以后)推出“開心茶點”彩票平台哪个稳定靠谱。11月,“必勝宅急送”在中國開放特許加盟業務。
 
折疊編輯本段經營模式
 
折疊基本介紹
 
必勝客目前尚未達到規模效益,叫停加盟是為了規避風險。但特許經營之門不會永久性關閉?!?/div>
 
1990年,必勝客在北京開設第一家中國分店。1993年,作為必勝客中國內地唯一特許加盟商,香港怡和集團搶灘華南。自此,必勝客走上了艱難的擴張之旅。
 
從“休閑餐飲”到“歡樂餐廳”彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客二度定位,“醉翁”何意?一張“披薩”,一種文化,必勝客的“文化攻勢”又是怎么一番景象?人均消費40-60元彩票平台哪个稳定靠谱,卻依舊是排隊等候的火爆場面,是何原因呢——
 
折疊歡樂餐廳
 
“我們就是試圖帶來一種更新的餐飲時尚,積極地尋求自我突破彩票平台哪个稳定靠谱。當消費者的生活水平已經超出你的服務水平時,你必須想到如何重新引導他們向更高的境界邁進??鞓飞钍且环N世界大趨勢,也是人生意義所在。”一位必勝客高層如是說彩票平台哪个稳定靠谱。
 
2003年必勝客餐廳
必勝客餐廳
1月,中國必勝客開店突破100家,以此為新起點,必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂餐廳”漸進。10月彩票平台哪个稳定靠谱,收回華南必勝客經營管理權以來,經過半年的調整彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客實現了形象的全面轉型。必勝客中國區總經理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂餐廳全新形象”慶典活動時宣稱,從即刻起,必勝客將以更美味的食品、更舒適的環境和更人性化的服務給消費者帶來“歡樂餐廳”的新體驗。這標志著必勝客新發展規劃的正式出臺。
 
歡樂美食
 
這里的消費群以年輕一族為主,時尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂的背景彩票平台哪个稳定靠谱。沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的必勝客最近又推出新款餐品:挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚,又一個“環宇搜奇系列”奇跡誕生了彩票平台哪个稳定靠谱。同時,注意因地制宜,比如“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。
 
歡樂環境
 
為突出歡樂氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等彩票平台哪个稳定靠谱,還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”彩票平台哪个稳定靠谱,拓展思維彩票平台哪个稳定靠谱,“裝配”出一份新鮮美味彩票平台哪个稳定靠谱、多得冒尖的沙拉大餐等。
 
歡樂服務
 
在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右彩票平台哪个稳定靠谱。這就是“必勝客” 的距離式服務,有距離是為了在客人的感受上造成無距離。服務生的“眼力”很好,當客人有所需求時,他們會從客人的眼神、表情或動作中讀出客人的期待彩票平台哪个稳定靠谱,適時提供服務。正是由于這一系列歡樂元素,使其品牌精神得以在細節上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發芽。
 
歡樂價格
 
必勝客形象的二度定位彩票平台哪个稳定靠谱,無疑是擴大了消費群,目標明確地指向了年輕人、白領和家庭,其消費形式也以朋友聚會、家庭聚餐、情侶約會為主。尤其引人注目的是,調整后的華南必勝客在產品價格上給消費者帶來了新驚喜:各類產品降幅達到15%,算是“歡樂價格”。
 
折疊叫停特許經營
 
2004年5月下旬彩票平台哪个稳定靠谱,中國百勝餐飲集團宣布:國內130多家必勝客分店的經營管理權已全部收回。必勝客中國區總經理羅維仁表示,必勝客以后將不采用加盟店經營的模式,而是由百勝總部統籌管理及業務擴張。
 
是模式問題,還是加盟商問題彩票平台哪个稳定靠谱?業內人士各持己見彩票平台哪个稳定靠谱。
 
加盟是餐飲連鎖行業使用最為廣泛的一種商業模式彩票平台哪个稳定靠谱,百勝這一逆反舉動意欲何為?有媒體稱彩票平台哪个稳定靠谱,百勝結束與怡和集團的合約,是因為不滿意怡和集團在華南的擴張速度彩票平台哪个稳定靠谱。截至合約期滿,怡和集團在華南地區只開設了19家必勝客餐廳,滯后于必勝客在全國的擴張速度和華南地區經濟的高速發展。另外,這些餐廳在運營上與百勝集團統一模式有出入,在品牌策略和市場策略上沒有很好地執行百勝集團的想法,比如在“歡樂餐廳”定位上雙方就很難達成默契。
 
另有人士分析,是特許加盟模式不能完成百勝的使命彩票平台哪个稳定靠谱。必勝客在1990年進入中國,起先全是自己經營彩票平台哪个稳定靠谱。即使在怡和集團進入之后,必勝客在中國大部分地區還是以自己經營為主。選擇兩條腿走路、兩種模式并存,是為了降低風險。即便是在特許經營方面開拓較早的肯德基也是走得小心翼翼彩票平台哪个稳定靠谱,目前為止也只有40多家加盟店,占不到總數的5%。
 
必勝客目前尚未達到規模效益,叫停加盟是為了規避風險。但,特許經營之門不會永久性關閉,停止代理加盟,是想依靠百勝集團雄厚的實力、豐富的餐飲行業經驗,先把品牌做大做強。至于重新開放的時間表彩票平台哪个稳定靠谱,誰也說不清。
 
和同門兄弟肯德基相比,必勝客顯得更加謹慎,甚至有些保守。關閉特許加盟之門讓業界對必勝客能否迅速擴張產生了一絲憂慮。但叫停特許經營于必勝客而言,利還是明顯大于弊的。
 
首先彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客和肯德基在定位上不同?彩票平台哪个稳定靠谱?系禄侵袡n快餐,必勝客是中高檔正餐彩票平台哪个稳定靠谱,而且其品牌在中國尚待成熟,擴張能力頗受質疑。時下彩票平台哪个稳定靠谱,關鍵的是要提升品牌含金量,而非盲目擴張。
 
其次,必勝客需要掌握直接控制權,建立一個統一協調的管理體系彩票平台哪个稳定靠谱,從而完美體現和執行公司理念。否則,難以長遠發展。再次,叫停特許經營,依靠百勝集團雄厚的實力、豐富的行業經驗,走少而精,成熟一個發展一個的路子是正確的彩票平台哪个稳定靠谱。最后,對于消費者而言,直營方式拋開了中間環節,產品質量會更有保證,價格也更加實惠。

折疊加強本土文化
 
肯德基的本土化策略取得了公認的成功。作為同門兄弟,必勝客也頗多借鑒。但是,絕非照搬照抄。與肯德基最明顯的不同是,必勝客取消了肯德基辦得正紅火的特許經營,而特許經營是肯德基本土化策略的重要組成部分彩票平台哪个稳定靠谱。另外,必勝客走歡樂、休閑、品位、情趣的道路,與肯德基的定位迥然不同。相對于肯德基的全面本土化,必勝客目前主要在原料、產品和管理上下功夫。
 
首先,原料的本土化。以前70%的原料依靠進口,現在本土采購的份額已經占了95%。也正是由于本土化采購,必勝客才得以降價回報消費者。
 
其次,產品的本地化。最近必勝客推出了一系列華夏美食精品,希望通過中國博大精深的飲食文化與比薩相互結合以滿足中國人的口味。再次,員工的本土化也是必勝客努力的一個方向,特別是中高層管理人員的本土化問題彩票平台哪个稳定靠谱。
 
必勝客的裝潢更加偏重情調,昏黃幽暗的燈光流瀉下來,映照在附著于墻壁上的抽象油畫上,形成一圈一圈曖昧的影像,給人一種朦朧的溫暖,仿佛某一個散淡的黃昏里一場波瀾不驚的巧遇:只有一張比薩的距離,美食與文化的邂逅。
 
溫馨舒適的餐廳讓您在享受咖啡茶點的同時,也享受必勝客帶給您的環境和品位彩票平台哪个稳定靠谱。三五知己圍坐一圈,品咖啡紅茶,佐以精致的小食,或聊天,或看雜志,輕松愉快,愜意非常。
 
必勝客倡導“為客瘋狂”、“顧客是我們的唯一”的理念,營造“歡樂休閑”彩票平台哪个稳定靠谱、“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化,并把這種餐飲文化轉化到企業內部,形成一套具有企業特色的企業文化。讓員工接受并認同這種企業文化彩票平台哪个稳定靠谱,使員工不經意間影響著顧客,在品位與品嘗之間產生完美的結合。
 
必勝客與紅屋頂的由來
 
世界知名比薩連鎖品牌“必勝客”進入中國市場已經20年了彩票平台哪个稳定靠谱,在中國100多個城市開設了超過500家連鎖餐廳彩票平台哪个稳定靠谱,每年接待顧客接近一億人次彩票平台哪个稳定靠谱。人們可能不會想到,“必勝客”的誕生其實非常富有傳奇色彩,他要歸功于一位房東太太的鼓勵彩票平台哪个稳定靠谱。
 
1958年,“必勝客”的創辦人卡尼兄弟倆還在美國堪薩斯州念大學,晚上和周末都到父母開的一家雜貨店里幫忙干活。雜貨店旁邊有一間酒館,酒館的房東太太嫌酒客們太嘈雜彩票平台哪个稳定靠谱,一天閑談中,她便鼓勵卡尼兄弟在那里開一間比薩餐廳??嵝值鼙徽f得動了心,便從母親那里借了600美元走上了創業道路。當時餐廳規模很小,只有25個座位,原有的招牌面積也只可容納9個英文字母。既然是比薩餐廳,那么“PIZZA”(比薩)一詞自然必不可少,這樣還剩下4個英文字母的空留彩票平台哪个稳定靠谱,哪幾個字母合適呢?一個親戚站在店門口橫看豎看,隨口說了一句:“餐廳的外觀像小屋(hut)。”此話一錘定音,名噪全球的“PIZZA HUT”便誕生了,紅屋頂也成為“必勝客”獨一無二的品牌標識。
 
卡尼兄弟盡心經營,刻意將狹小的空間營造成閑適自在的好去處,每天現做新鮮美味的比薩,熱情款待客人〔势逼教母鑫榷科祝現在,“必勝客”已經成為全球第一的比薩連鎖品牌,在全球100多個國家和地區擁有一萬三千五百多家餐廳。從此,必勝客不斷把美味比薩帶給不同國度的消費者。
 
折疊編輯本段營銷戰略
 
現代戰略營銷的核心就是被稱為STP營銷彩票平台哪个稳定靠谱,即細分市場、選擇目標市場和產品(或服務)定位。也叫目標市場營銷戰略。它可以將營銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。
 
首先彩票平台哪个稳定靠谱,要對行業進行充分的分析與研究。其次將企業內部存在的優勢、劣勢和外部存在的機會和威脅進行細致的分析彩票平台哪个稳定靠谱。第三步,即確定一個適合企業的目標市場是至關重要的。
 
百勝全球餐飲集團當從集團角度將必勝客的市場定位確定后彩票平台哪个稳定靠谱,隨后的各項操作將都會圍繞著這個定位進行彩票平台哪个稳定靠谱。我們甚至可以猜想到,其選擇餐廳的位置彩票平台哪个稳定靠谱、餐廳內的環境布置、廣告促銷的手段及產品的名稱等都將突出其休閑餐廳的定位,以使消費者能對這個定位有充分的了解。
 
強化必勝客是幽雅的休閑餐廳,便是該集團希望消費者對必勝客的休閑有更加深刻的記憶彩票平台哪个稳定靠谱。引導目標市場消費者能力的企業將贏得市場。
 
必勝客標志坐上火箭升天 
 
雖然必勝客標志升天是其全球戰略一部分,但卻不得不首先交代一下,因為它對人類的想象力是一個不小的考驗。
 
2000年7月12日,在哈薩克斯坦航天基地,高達200英尺、世界上最大的質子火箭發射成功。高達9米的必勝客全新標志,被噴制到60米長的火箭殼體,隨著火箭冉冉升空彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱,來自世界各地的新聞媒體聚集發射現場,全球估計有5億觀眾通過電視實況轉播觀看了這一盛況,創下有史以來首個商業品牌由太空火箭帶進太空的紀錄。“這一次我們將比薩帶到了一個以前從沒去過的地方”。
 
另一個有趣的情節是,晚些時候,在由該火箭發射升空的太空服務艙內,一名太空旅行者和兩名宇航員將舉行一個特別的必勝客比薩聯歡會彩票平台哪个稳定靠谱,在太空品嘗比薩可能別有一番情趣,為此,必勝客將與一位“太空廚師”合作創制一種新式太空比薩。
 
以上內容僅僅是必勝客龐大的全球更換標識的一部分彩票平台哪个稳定靠谱,“發射永久性居住艙,對人類而言只是一小步,而對必勝客2000年前推出新標志卻是一大步。”必勝客決定在未來的5年內,投資5億美元,在全球范圍內實現新標志的統一彩票平台哪个稳定靠谱。
 
在位于珠市口的必勝客華北區總部內,記者見到了新標志彩票平台哪个稳定靠谱,PIZZAHUT及那頂小紅帽的內容沒變,只不過從印刷體改成了七扭八歪的書寫體,很俏皮很飛揚的樣子。為了這,5億美元?記者觸到了一個行業的迷惘、激情和智慧。

折疊與肯德基
 
在中國市場彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱,肯德基的名氣大一些彩票平台哪个稳定靠谱,提起必勝客彩票平台哪个稳定靠谱,大家僅僅認為“都是和肯德基一樣的‘洋快餐’”。而國際上,必勝客無論從品牌、開店數彩票平台哪个稳定靠谱、經營指標都絲毫不遜于肯德基。
 
1958年,美國年輕的卡尼兄弟向母親借了600美元,開設了第一家必勝客比薩餐廳彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱。到現在彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業,在遍布世界90多個國家和地區,擁有12300多間餐廳彩票平台哪个稳定靠谱。
 
更鮮為國人所知的是,必勝客和肯德基師出同門彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客、肯德基彩票平台哪个稳定靠谱、塔科鐘(一種墨西哥風味餅)同屬于百勝餐飲集團,而百勝則于1997年從百事分離出去單獨上市。所以你在必勝客和肯德基看不到可口可樂,只有百事可樂彩票平台哪个稳定靠谱。
 
在這種多品牌戰略中,每個品牌需定位明確且保持間隔,就像寶潔公司生產那么多牌子的洗發水,但功能和特點都不同彩票平台哪个稳定靠谱,海飛絲“去屑了無痕”彩票平台哪个稳定靠谱、飄柔是“又飄又柔”。必勝客和肯德基代表兩種不同的餐飲模式彩票平台哪个稳定靠谱?彩票平台哪个稳定靠谱?系禄?彩票平台哪个稳定靠谱、麥當勞是速食快餐類食品,以必勝客為代表的比薩類餐廳,突出家庭型和舒適性,全程式服務,幽雅的格調,悠閑舒適的氛圍,都與漢堡店不同彩票平台哪个稳定靠谱。
 
不過,多品牌戰略中各個品牌協同作戰的優勢不容忽視,尤其是在應對競爭的時候。百貨店的貨架上,寶潔公司的洗發水一字排開,競爭對手進入市場的幾率就小一些。同屬一個集團的必勝客和肯德基相互策應,常常會有出其不意的作用彩票平台哪个稳定靠谱。陳文山舉了個小例子彩票平台哪个稳定靠谱,新世界商場有1000平米的餐飲面積,如果給麥當勞一家會承受不了,給了肯德基和必勝客兩家則剛剛好彩票平台哪个稳定靠谱,錯位經營,不互相影響,又加強了競爭優勢彩票平台哪个稳定靠谱。麥當勞在新世界的分店至今遲遲沒有開張彩票平台哪个稳定靠谱。
 
折疊轉型
 
必勝客轉型“西式休閑餐飲專家”,引入法國寶祖利新酒。11月17日彩票平台哪个稳定靠谱,廣州30家必勝客歡樂餐廳首次引入法國寶祖利新酒,與全球公布上市彩票平台哪个稳定靠谱,必勝客顧客在12月4日前以35元一杯的售價品嘗到這款定期限量供應的法國寶祖利新酒。
 
折疊編輯本段相關事件
 
折疊金屬飲料事件
 
2010年8月,由于店員操作失誤,將一把金屬湯匙混入碎冰機里,粉碎后的金屬屑末漂浮在冰沙里,上海必勝客一餐廳居然將如此制成的“金屬”飲料出售給顧客,結果導致一名3歲兒童食用后體內“鉻”含量嚴重超過國家安全標準彩票平台哪个稳定靠谱。事發2個多月后彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱,2010年10月必勝客餐廳雖承認上述事實,但遲遲不愿與顧客達成諒解,必勝客公司僅同意賠償顧客1000元餐券,顧客陳崢認為必勝客公司缺乏必要的誠意,故一直協商無果。目前彩票平台哪个稳定靠谱,閔行區食品藥品監督管理局已經開始調查必勝客公司彩票平台哪个稳定靠谱。
 
折疊小便門事件
 
繼各視頻截圖
視頻截圖
餐飲業大亨先后被揭開遮羞布,必勝客也“不甘落后”,被曝出“小便門”事件。
 
據英國《鏡報》2014年2月19日報道彩票平台哪个稳定靠谱,美國某必勝客餐廳的經理竟然在后廚水池里撒尿,而他本以為神不知鬼不覺的丑行卻恰好被攝像頭記錄了下來。
 
據悉彩票平台哪个稳定靠谱,這件事發生在西佛吉尼亞州的克米特地區。東窗事發后彩票平台哪个稳定靠谱,涉事的必勝客餐廳被警方查封。由于旗下雇員的丑惡行為,這個主打意大利食品的連鎖企業境況尷尬。它們迅速發表聲明,重申對此類違規行為的“零容忍”政策彩票平台哪个稳定靠谱,并且為了消除影響、平息民憤,解雇了這名經理。
 
經過停業整頓彩票平台哪个稳定靠谱,該餐廳或將在一周后重新開業彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱。但由于其衛生狀況堪憂彩票平台哪个稳定靠谱,許多當地民眾都表示不愿再去那里用餐[2]彩票平台哪个稳定靠谱。
 
折疊編輯本段披薩做法
 
原料準備:酵母粉5克 牛奶70克 西紅柿若干 洋蔥適量 紅椒適量 食鹽2克 沙拉醬適量 白砂糖20克 黃油 14克;
 
做法
 
1.酵母溶于溫水(溫水可以用牛奶代替)彩票平台哪个稳定靠谱,面粉+黃油+酵母水揉勻放溫暖處發酵,大約30分鐘,至面團兩倍大即可
 
2.披薩盤抹油,將面團均勻鋪上,邊緣厚一些彩票平台哪个稳定靠谱,扎一些小孔彩票平台哪个稳定靠谱。放入冰箱冷藏30分鐘
 
3.這時準備批薩醬:沙司+洋蔥碎+5克黃油+鹽+糖
 
4.放入微波爐打一分鐘,拌勻,冷卻后+批薩草抹在批薩皮上
 
5.醬料在餅上打好底,先鋪上一層馬蘇里拉奶酪碎
 
6.再放上披薩火腿片,番茄圈彩票平台哪个稳定靠谱,青椒權彩票平台哪个稳定靠谱,圓蔥
 
7.餅皮邊緣刷上雞蛋液。然后放到預熱好的烤箱彩票平台哪个稳定靠谱,200度上下火烤15分鐘后彩票平台哪个稳定靠谱,再把擦好絲的奶酪撒在最上面,再烤5分鐘彩票平台哪个稳定靠谱,出爐后撒上些黑胡椒粉,大功告成了最后出爐~
 
折疊編輯本段成功之道
 
企業在數字媒體上進行的投資彩票平台哪个稳定靠谱,究竟能帶來多少收益和品牌價值?這似乎已經成了一個越來越復雜的問題。如果僅僅統計網頁的點擊率、移動設備上的廣告印象數以及 Twitter和Facebook上的推薦的話彩票平台哪个稳定靠谱,自然并非難事彩票平台哪个稳定靠谱;不過眾所周知,數字媒體對真實世界的商業影響極難量化。
 
位于加利福尼亞州伯林蓋姆市的Outsell公司副總裁查克o理查德表示彩票平台哪个稳定靠谱,隨著企業的市場營銷人員“將開銷花在一套更為廣泛的數字媒體組合上,他們需要讓這些錢都花對地方。”
 
花在數字營銷上的錢會帶來多少回報?如果考慮到投資數額之巨,那么這種“花對地方”的緊迫性就變得更加強烈了。Outsell公司預測道,2010年彩票平台哪个稳定靠谱,美國企業花在數字媒體上的支出將首次超過紙質媒體--美國企業今年用于數字廣告和數字營銷的費用有望達到1200億美元,略高于投資于紙質媒體營銷的1115億美元。
 
與此同時,英國已經成了第一個網絡廣告支出超過電視廣告的主要經濟體。目前,數字營銷在企業營銷預算中的份額仍在持續增加,一個又一個里程碑表明彩票平台哪个稳定靠谱,數字媒體壓倒傳統媒體的潮流絲毫沒有減緩的跡象。
 
網絡和手機宣傳能夠在現實世界產生商業成果,必勝客和昆士蘭旅游局證明了這一點。
 
必勝客和昆士蘭旅游局在不同的科技平臺上,為完全不同的兩種產品,實施了兩種截然不同的營銷活動。不過他們都使用了數字渠道,來設計與自身品牌相契合的創造性的營銷方式。這兩起營銷活動都有吸引人們注意力的內置因素,這使它們在紛雜的網絡廣告中脫穎而出彩票平台哪个稳定靠谱。
 
必勝客(Pizza Hut)的iPhone應用程序:自己動手做匹薩 + 定位最近的餐廳
 
必勝客是百勝餐飲集團(Yum Brands)旗下的一家龍頭連鎖企業,總部位于達拉斯,而百勝餐飲集團是全球最大的快餐企業彩票平台哪个稳定靠谱。不過在兩年前,必勝客除了擁有一個基本的網站之外,數字世界中鮮有它的蹤跡。因此必勝客的市場總監布賴恩o尼科爾決定推出一些創新的、有趣的東西彩票平台哪个稳定靠谱,以鼓勵精通科技、惜時如金的年輕顧客們訂購必勝客的匹薩。由于當時iPhone極為熱門,因此必勝客利用iPhone進行推廣就成了自然的選擇。
 
尼科爾雇傭了達拉斯的數碼公司imc2來為必勝客打造這款應用程序彩票平台哪个稳定靠谱。該應用程序實際上相當于將必勝客的比薩廚房放進了客戶的口袋里彩票平台哪个稳定靠谱,它允許顧客將虛擬的意大利辣香腸彩票平台哪个稳定靠谱、蘑菇和其它配料灑在虛擬的比薩餅上,顧客可以根據自己的喜好對配料進行增減。隨后iPhone會判斷在數千家必勝客餐廳中,哪家餐廳的位置恰好離顧客最近彩票平台哪个稳定靠谱彩票平台哪个稳定靠谱。
 
尼科爾表示,在這個應用程序的幫助下彩票平台哪个稳定靠谱,“你可以進入訂購程序彩票平台哪个稳定靠谱,而通常來說,訂購程序總是比較平淡的彩票平台哪个稳定靠谱,也并不那么令人興奮。”此外他補充道,“信心因素”也同等重要,顧客通過為他們的比薩餅建立一個模型彩票平台哪个稳定靠谱,可以確保訂購的比薩餅符合自己的口味。
 
必勝客在網絡、紙質媒體以及電視上為它的新應用程序進行了推廣--甚至在蘋果公司本身的iPhone廣告中也贏得了一席之地。僅僅兩周內,必勝客應用程序的下載量就達到了10萬次。不到三個月,iPhone用戶就通過這個程序訂購了價值100萬美元的比薩餅彩票平台哪个稳定靠谱。尼科爾稱這個應用程序“改變了游戲規則”。如今該應用程序已經在iPhone、iPad和Android平臺上擁有了數百萬名用戶。尼科爾預計,必勝客將有一半左右的電話訂餐業務來自應用程序和短信,它們將為必勝客創造5億美元左右的收益彩票平台哪个稳定靠谱。
 
世界上最好的工作:吸引游客造訪無人問津的澳洲島嶼
 
一直以來,澳大利亞東海岸的大堡礁都如磁石一般彩票平台哪个稳定靠谱,吸引著世界各地的水肺潛水者彩票平台哪个稳定靠谱。不過昆士蘭旅游局(Tourism Queensland)覺得大堡礁附近的群島也有開發成旅游勝地的潛力。
 
在昆士蘭旅游局,一個由首席執行官安東尼o海耶斯領導的團隊通過市場調查發現,他們的最佳目標顧客群是年輕的“自我挑戰者”們。這些“自我挑戰者”的教育水平較高,喜好科技,而且喜歡去“不落俗套”的地方度假彩票平台哪个稳定靠谱。為了在主要的國際市場上接觸到這些積極進取的年輕顧客,并吸引他們的興趣,昆士蘭旅游局需要用一個非常吸引人的噱頭來吊起他們的胃口彩票平台哪个稳定靠谱。
 
2009年,昆士蘭旅游局雇傭數字營銷企業Cummins Nitro公司(該公司目前已經成了Sapient公司的一部分)彩票平台哪个稳定靠谱,策劃了一場全球性的在線招聘競賽,爭奪“全世界最好的工作”--小島看護員。這場廣告營銷活動更像是一場真人秀彩票平台哪个稳定靠谱,獲勝者將贏得六個月15萬澳幣(相當于14.4萬美元)的高薪,此外還可以享受到奢華的食宿待遇彩票平台哪个稳定靠谱。作為工作的一部分,“看島人”將體驗到這些小島作為假日觀光地所提供的一切服務。獲勝者必須通過相關博客、在線視頻以及其它社交媒體渠道,將他的體驗匯報給全世界。
 
關于這個機會的消息不僅在網上瘋傳彩票平台哪个稳定靠谱,而且還被網下的傳統媒體競相報道?彩票平台哪个稳定靠谱;貜腿绯彼阌縼?,昆士蘭旅游局的服務器甚至短暫地崩潰了一段時間。該局共計收到了來自195個國家的34000份在線視頻申請,其中有50人入圍了第二輪的角逐,又經過一輪篩選,候選人減少至16人。他們飛往昆士蘭,參加最后的選拔。
 
一位名叫本o紹索爾的34歲英國男子成了最后的贏家彩票平台哪个稳定靠谱,這個消息還上了奧普拉o溫弗瑞脫口秀(The Oprah Winfrey Show)。據計算,登陸招聘網站的訪客共有850萬人之多,大大超出了活動前預期的40萬人的目標彩票平台哪个稳定靠谱。而且每位訪客瀏覽網站的平均時間也達到了8.22分鐘。用戶為這次競賽制作的視頻總長度超過了530個小時。而且這次競賽在全世界的博客、社交媒體以及傳統媒體上都引起了熱烈的討論。盡管2009年經濟不景氣,但預訂前往漢密爾頓島(本次營銷活動的主要觀光地)旅游的人數卻暴漲了25%彩票平台哪个稳定靠谱。
 
必勝客和昆士蘭旅游局這兩起營銷活動的成功之處還在于,他們整合了不同的渠道,模糊了數字媒體和傳統媒體之間的界線--利用在線輿論來驅動傳統媒體的曝光率,而傳統媒體的報道則促使人們采取行動。
 
有時企業能夠切實體會到他們投在數字媒體上的資金正在產生回報。為了尋找創新性數字營銷的成功范例彩票平台哪个稳定靠谱,我們在全球范圍內進行了搜索。雖然下文的兩則案例研究只代表了兩個令企業脫穎而出的戰略彩票平台哪个稳定靠谱,它們都突顯出了一個重大的趨勢,那就是企業現在的確可能用新穎的數字營銷手段吸引到一批網民,而且這些營銷手段能夠產生可觀的收益。它們都審視了市場人員所面臨的挑戰、所部署的創造性數字營銷策略及其最終對業務造成的影響。[1]

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